Έξοδα αποστολής
Η stepstore.gr δεν χρεώνει έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 35,00 ευρώ, ανεξάρτητα από το βάρος της παραγγελίας, αλλά και την απόσταση που προβλέπεται για την παράδοση του προϊόντος εντός Ελλάδος. Για αγορές από 34,99 ευρώ και κάτω τα έξοδα αποστολής είναι 3,00€, ανεξάρτητα από το βάρος της παραγγελίας, αλλά και την απόσταση που προβλέπεται για την παράδοση του προϊόντος εντός Ελλάδος. Εκτός Ελλάδος, αλλά εντός Ε.Ε, το κόστος είναι 15,00 ευρώ και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης έως 4 μέρες. Για εκτός Ε.Ε, το κόστος είναι στα 22,00 ευρώ και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 7-15 μέρες. Στις χώρες όπου οι παραγγελίες περνούν τελωνείο, τα έξοδα εκτελωνισμού επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων
Η αποστολή/παράδοση των προϊόντων γίνεται μέσα σε 24-48 ώρες, μέσω της ACS COURIER. Ο πελάτης λαμβάνει σχετικό e-mail με τον αριθμό αποστολής έτσι ώστε να παρακολουθεί την πορεία αποστολής μέσα από το επίσημο site της asccourier.net. Για τυχόν καθυστέρηση λόγω ανωτέρας βία (π.χ ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών κτλ) που παρατείνουν την προθεσμία παράδοσης, η www.stepstore.gr δεν φέρει οποιασδήποτε ευθύνη.